在進行第三方IATF16949認證審核準備時，識別汽車客戶的特殊要求非常重要，這是讓很多企業(yè)負責推行IATF16949體系工作人員感到費解地方，要么識別不全面，要么就是一些常規(guī)要求(如寫上一些尺寸)讓人感到是在做重復工作，我們公司成功為大眾、福特、通用、豐田、日產(chǎn)等九大車廠一二級供應商提供VDA6.3過程審核、五大工具培訓、IATF16949內(nèi)審員培訓及IATF16949認證服務超過300家，羅列大眾汔車集團特殊要求如下，僅供理解參考，詳細最新顧客特殊要求請與顧客聯(lián)系獲得。

4.4.1.2產(chǎn)品安全

大眾集團要求在管理體系中規(guī)定PSB-產(chǎn)品安全代表的職責，參見FORMEL Q4.2章，或者在大眾汽車集官網(wǎng)站中查詢具體要求，對于16949中的備注，大眾集團認為，所謂特殊批準是供應商職責，大眾集團沒有額外特殊批準要求。

7.2.4/8.4.2.4.1 二方審核員能力/二方審核：

FORMEL Q附錄（第2.5.7節(jié)），供應鏈中的過程審核員應根據(jù)FORMEL Q的要求進行審核，并具備VDA6.3審核員資質（參見審核員資質節(jié)3.2/FQF8.0）；

8.2.1.1顧客溝通-補充

FORMELQ 附件（第2.7.2節(jié)）供應商應得到批準進入大眾集團溝通平臺網(wǎng)站的權限

8.3.2.1 設計和開發(fā)計劃-補充

大眾集團要求供應商實施MLA-新零件成熟度過程（QPN-I）參見FORMELQ （第3.1節(jié)），有D/TLD標志的供貨零件，每年必須進行D/TLD審核，參見FORMEL Q第7章要求，D/TLD零件每年進行質量驗證（全尺寸檢驗與功能試驗），參見第2.6.2.4 D/TLD要求；

大眾集團要求供應商實施新零件成熟度過程MLA（QPN-I）參見FORMEL Q(第3.1節(jié)）。

8.3.2.3 帶嵌入式軟件產(chǎn)品的開發(fā)

 大眾集團要求供應商根據(jù)FORMELQ-軟件（第8章）的要求以及其他在FORMEL Q中指出的有關軟件的要求執(zhí)行。

(在進行IATF16949認證準備時，這一條不是對所有供應商適用，不是所有產(chǎn)品都有嵌入式軟件。)

8.3.6.1 設計和開發(fā)的變更-補充/變更控制

大眾集團要求供應商在變更實施前獲得變更的書面認可，或者書面讓步認可，參見FORMEL Q(第4.5節(jié)）-變更管理以及大眾集團標準VW01155

8.4.1.2 e 供應商選擇過程

大眾集團要求應用FORMELQ-軟件能力（第4-8章）作為質量工具評審軟件開發(fā)供應商質量能力，根據(jù)產(chǎn)品附加要求不同，在FORMEL Q中-軟件能力（第2章）中其它要求可能適用

8.5.1.1 控制計劃

參見FORMEL Q（第4.2節(jié)）產(chǎn)品審核，產(chǎn)品審核必須包含在控制計劃中，產(chǎn)品審核每年（12個月）至少進行一次（可以按照零件類別進行），上汽大眾要求產(chǎn)品審核1年4次，產(chǎn)品審核時都有進行過程審核。

特別注意以上列舉內(nèi)容僅供IATF16949認證準備過程中識別汽車客戶特殊要求理解參考，尚有部分另篇列舉。

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