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管理評審是IATF16949認證體系每次必審內(nèi)容之一,管理評審輸入和管理評審報告必須覆蓋IATF16949認證標準要求的評審內(nèi)容。下面摘要介紹IATF16949認證標準要求的管理評審內(nèi)容。該內(nèi)容是IATF16949內(nèi)審員培訓除五大工具之外必須包括內(nèi)容,可以作業(yè)VDA6.3過程審核參考。
IATF16949認證標準以ISO9001認證標準為基礎的管理評審內(nèi)容包括:
a)以往管理評審所采取措施的情況;
b)與質(zhì)量管理體系相關的內(nèi)外部因素的變化;
c)下列有關質(zhì)量管理體系績效和有效性的信息,包括其趨勢:
1)顧客滿意和有關相關方的反饋;
2)質(zhì)量目標的實現(xiàn)程度;
3)過程績效以及產(chǎn)品和服務的合格情況;
4)不合格及糾正措施;
5)監(jiān)視和測量結(jié)果;
6)審核結(jié)果;
7)外部供方的績效。
d)資源的充分性;
e)應對風險和機遇所采取措施的有效性(見 6.1);
f)改進的機會。
以ISO9001認證標準為基礎的IATF16949認證標準增加的汽車行業(yè)管理評審內(nèi)容:
a) 不良質(zhì)量成本(失效、鑒定和預防);
b) 過程有效性;
c) 過程效率;
d) 產(chǎn)品的一致性;
e) 工廠、設施和設備計劃,確保制造可行性(見第7.1.3.1);
f) 顧客滿意(見第9.1.2);
g) 預見性和預防性維護措施計劃;
h) 保修績效;
i) 顧客記分卡的評審;
j) 通過FMEA 對潛在的失效模式進行;
k) 實際現(xiàn)場失效及其對安全或環(huán)境的影響。
企業(yè)在準備IATF16949認證時可參考上述內(nèi)容一一核對是否有遺漏,IATF16949認證體系內(nèi)審員培訓應函蓋五大工具培訓和標準的上述內(nèi)容。
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