國際標準化組織（ISO）自1947年成立至今，已發布過17000多個國際標準，涵蓋各行各業，其中最具代表性的莫過于ISO9001、ISO14001、ISO18001，即俗稱的ISO三體系，是現行覆蓋范圍最廣、影響力最大的標準體系。據采招網-資質通不完全統計，大部分的中小企業已經或正在通過ISO三體系認證，稱之為企業必備的“營業執照”、“經營許可證”也未嘗不可。

ISO9001標準認證流程

(1)企業自愿申請，認證機構審查后決定是否受理；

(2)受理后進入質量管理體系認證初次評定階段；

1.全面策劃，編制體系認證工作計劃

2.掌握信息，選擇認證機構

3.與選定認證機構洽談，簽訂認證合同或協議

4.送審質量保證手冊

5.做好現場檢查迎檢的準備工作

6.接受現場檢查，及時反饋信息

7.對不符合項組織整改

8.通過體系認證取得認證證書

9.防止松勁思想不能倒退，繼續健全質量管理體系

10.進行整改，迎接跟蹤檢查

近幾年，貫徹ISO9001標準，開展質量管理體系認證，成為促進質量振興的重要措施之一，也是規范市場行為的重要內容，更是企業穩速發展的必要條件。

良好的質量管理，有利于企業提高效率、降低成本、提供優質產品和服務，增強顧客滿意。

ISO申請必要條件

1、具備獨立的法人資格或經獨立的法人授權的組織；

2、按照所申請體系標準的要求建立文件化的管理體系；

3、已經按照文件化的體系運行三個月以上，并在進行認證審核前按照文件的要求進行了至少一次管理評審和內部質量體系審核。

ISO三體系作用

ISO9001：質量管理體系，專門針對企業的質量管理，投標首選，很多大客戶要求企業必備這項。

ISO14001：環境管理體系，針對企業的生產環境，排污，節能環保，企業通過也就達到了綠色節能環保的概念。

ISO45001：職業健康安全管理體系，針對企業的員工健康安全，企業通過說明企業福利，員工保險，安全防備有很好的提高。

ISO認證目的

1、企業實施ISO標準可達到節能降耗，優化成本，改善企業形象。

2、強化品質管理，提高企業效益；增強客戶信心，擴大市場份額。

3、獲得ISO認證已經成為打破國際綠色壁壘、進入歐美市場的準入證，并逐漸成組織進行生產、經營活動及貿易往來的必備條件之一。

4、優化企業內部質量架構管理化，節省各流程的生產服務管理審核的精力和費用。

5、在產品品質競爭中永遠立于不敗之地、有利于國際間的經濟合作和技術交流。

6、招投標強制性加分項，爭取到更多發展機會。

所謂"競爭"即質量的競爭。在市場競爭日益激烈的今天，企業如何提高自身的質量，這是必須面對的問題。ISO9001質量體系是一個全員參與、全面控制、持續改進的綜合性質量管理體系，其核心是以滿足客戶的明確的或隱含的質量要求為標準。它所規定的文件化體系具有很強的約束力，它貫穿于整個質量管理體系的全過程，使體系內各環節環環相扣，互相督導，互相促進，任何一個環節發生脫節或故障，都可能直接或間接影響到其它部門或其它環節，甚至波及整個體系。

ISO認證意義

1. 強化品質管理，提高企業效益

推行ISO9001對于企業內部來說，可按照經過嚴格審核的國際標準化的質量體系進行品質管理，真正達到法制化、科學化的要求，極大地提高工作效率和產品合格率，迅速提高企業的經濟效益和社會效益。

對于企業外部來說，當顧客得知供方已按照國際標準實行管理，并已取得了ISO9001質量體系認證證書，且有認證機構的定期監督，就可以確信該企業是能夠穩定地生產合格產品乃至優秀產品的信得過企業，從而放心地與該企業訂立供銷合同，從而擴大企業的市場占有率。

2. 獲得了國際貿易“通行證”

許多國家為了保護自身的利益，設置了種種貿易壁壘，包括關稅壁壘和非關稅壁壘。其中非關稅壁壘主要是指技術壁壘。技術壁壘中，又主要是產品品質認證和ISO9001質量體系認證的壁壘。特別是在"世界貿易組織"內，各成員國之間相互排除了關稅壁壘，所以，獲得認證是消除貿易壁壘的主要途徑。

3. 節省了第二方審核的精力和費用

在現代貿易實踐中，第二方審核雖然早已成為慣例，但后來又逐漸發現其存在很大的弊端：

一方面，一個供方通常要為許多需方供貨，第二方審核無疑會給供方帶來沉重的負擔；另一方面，對方也要支付相當的費用，有時花了錢還達不到預期的目的。唯有ISO9001認證可以排除這樣的弊端。

因為作為第一方的生產企業申請了第三方的ISO9001認證并獲得了認證證書以后，眾多第二方就不必要再對第一方進行審核，這樣，不管是第一方還是第二方都可以節省很多精力或費用。還有，如果企業在獲得了ISO9001認證之后，再申請ul、ce等產品認證，還可以節省認證機構對企業的質量管理體系進行重復認證的開支。

4. 在產品品質競爭中立于不敗之地

國際貿易競爭的手段主要是價格競爭和品質競爭。由于低價格銷售的方法不僅使利潤銳減，如果構成傾銷，還會受到貿易制裁，所以，價格競爭的手段越來越不可取。

70年代以來，品質競爭已成為國際貿易競爭的主要手段，不少國家把提高進口商品的品質要求作為限入外出的貿易保護主義的重要措施。實行ISO9000國際標準化的品質管理，可以穩定地提高產品品質，使企業在產品品質競爭中立于不敗之地。

5. 有效地避免產品責任

各國在執行產品品質法的實踐中，由于對產品品質的投訴越來越頻繁，事故原因越來越復雜，追究責任也就越來越嚴格。尤其是近幾年，發達國家都在把原有的"過失責任"轉變為"嚴格責任"，對制造商的安全要求更為嚴格。

6. 有利于國際間的經濟合作和技術交流

按照國際間經濟合作和技術交流的慣例，合作雙方必須在產品（包括服務）品質方面有共同的語言、統一的認識和共守的規范，方能進行合作與交流。ISO9001質量管理體系認證正好提供了這樣的責任，有利于雙方迅速達成協議.

7. 有利于企業自我改進能力的提高

對于原來起點較低的企業，ISO9001的推行，可能是一場艱苦的改造。如果企業在推行中重視實質的效果，盡可能依靠自身的力量去消化和探索，將獲得一種寶貴的自我改進，穩定提升的能力。

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